空包网代发:怎么从人性的角度来达到社群运营产品的需求

  社会产品的基本逻辑

  现在,与2010年和2011年不同,制作一个社交产品并不容易。大多数投资者会告诉你,他们不再关注“社交”。“社会化”离金钱太远了,所以我不知道什么时候才能有分数。这实际上是我们现在面临的情况。他们说得对吗?我认为这很有道理。

  社会企业家的现状

  社会产品的门槛非常低而且很难:

  现在,任何产品,我们可以说,我们想成为“社会”。房地产社会化、金融社会化、投资社会化、股票交易社会化、教育社会化.每个人都会发现,只要与人有关,就可以加上“付出”这个词。

  然而,随着这么多社交应用的产生,这些年来,很少有产品真正实现了。

  我们可以看到我们现在使用了多少社交产品。事实上,除了常规产品之外,今年我最多使用了三种社交产品:相同的、不错的和脉动的。但即便如此,我不得不说,我并没有像开始时那样使用这三种产品。

  社交产品被过度使用,没有被重视;

  当“社会”不再是一个有前途的领域。你必须正视核心问题:你的产品抓住了什么样的内部需求?这是一个虚假的要求吗?这个场景真的存在吗?

  此时,简单的炒作概念和眼花缭乱的互动是不可能解决问题的。

  那么,需求在哪里?

  从社会交往的本质谈起

  我们不要谈论社会产品。让我们回到基本的社会行为和社会活动的本质。

  为什么人们会有社交行为?

  价值交换、利益交换、概念交换、价值分享、食物颜色、孤独、社会需求、生活需求、存在感、颜色交换?

  谈到社交,每个人都会想到“枪”,也会想到一些心理需求,比如安全感、虚荣心、存在感、好奇心,或者生活和工作的需要。——有些事情要找个人去做,或者你想扩大你的人脉,增强你的影响力.

  总之,“社会化”实际上是一个相互“交易”的过程,但这种“交易”与普通的“商品交易”不是一个概念。让我们继续往下看。

  社会互动的基本公式

  让我们看看上面的公式。社会化是一个相互交往的过程,包括两个目的:

  在一端,每个人都有不同的个性,这将是他的优势。个性优势就像交易过程中的资产。例如,“我有这些东西!”“我很帅!”“我有很高的价值!”“我很好!”“我很有才华!”“我想得很周到!”

  另一端是人们的兴趣和需求。例如,“我真的很想看到漂亮的女人”和“我真的很想和你交流社交产品!””我真的希望有人能帮我解决这个问题!”“我今天很无聊,希望有人能陪我说瞎话!”人格优势与兴趣相结合的中间过程需要投入时间、精力、财富等要素,这就是社会过程。在社会化的过程之后,会有红利回报。好处是一方快乐,另一方快乐。可能是双赢,可能是单赢,可能多赢一点,少赢一点。总的来说,人类正常稳定的社会行为就是由这样一个公式产生的。

  也许每个人都会认为这个公式对于社会交往来说太功利了。事实上,每个人都不把“交易”这个词当作功利主义是正常的。

  社会人格优势

  让我们先看看社会人格优势,我们的社会资产。

  例如:一些女孩把我加入微信,和我聊天。她为什么和我说话?也许她认为我更了解一些方面,将来想和我打交道。这里涉及到一个问题,那就是我们的社会资产。

  每个人或多或少都会有自己的闪光点,让别人愿意和他交往。他会有自己独特的价值来满足他人的需求。例如,你有很高的价值,良好的财务状况,才能,幽默和对人的友善。我了解你,也许我可以了解俞敏洪和徐小平这些事情是我们社会交往的基础。任何社会交往都是建立在这种基础上的。

  我们的社会互动可以持续很长时间,因为我们相信彼此的资产。但是为什么有些人觉得在一起聊多久很无聊呢?那是因为在交流中,你不会在对方身上发现任何独特的价值。所以这足以弥补短期内的无聊。

  社会需求红利

  社会互动带来的需求红利是什么?这种沟通过程最终能获得什么样的回报?

  两个角度:精神或物质奖励。

  从生理学上讲,满足我们的一些需求可以给我们带来更好的发展(甚至是生殖)。

  从心理上来说,它带来了对虚荣心、存在感、好奇心或归属感的持续满足。

  从经济学的角度来看,每个人都是理性的经济人。当我们与他人交流时,我们潜意识里有投资或消费的目的。

  一种方法是寻求短期便利。我请了一个姐姐来满足我的短期需求。或者我找个人暂时为我做些事情,他为我做。我感谢他。一般来说,我们在透支我们的人际关系。

  另一种说法是长期投资。与这个人交流是增加我们社会资产的过程;和他交流,你的关系网会变得更广;你的社会地图变宽了,你的影响力也扩大了;或者你被提升了。从长远来看,这一社会过程不是消费的过程,而是社会资产的不断积累和提升。

  社会产品的分界点围绕这个公式,我们应该如何切断我们社会产品的切点?

  每个人都是理性的经济人。也许我可以忽略短期的回报,但从长期来看,人们参与一段关系的程度总是与回报有关。从心理学上来说,可以发现持久的恋爱关系是因为它会为你的需求带来红利和回报。如果他的关系不能给你带来回报,就很难坚持这种投资。

  人们总是希望提高他们的社会效率,一方面迅速减少他们的投资,另一方面寻求更多的红利。这是人类长期积累的东西,可能不是每次社交都要仔细计算的。但是你可以比较一段时间内你的社交行为,看看你是否有上面提到的倾向。

  任何成功的社会产品都会迅速扩大以提高人们的社会效率:

  微信避免了许多发短信和打电话的问题。一夜之间,你会发现每天可以交流的人的数量呈指数级增长。

  莫莫很快扩大了与我们周围的异性交往的效率(在现实生活中与异性交往并非不可能。但是成本相当高,风险也相当大。但是在Momo上,你可以抓住很多女孩和她们聊天,她们也可以主动和你聊天。

  亲热,是为了迅速缩小你和工作场所关键人物之间的距离,提高人际沟通和招聘的效率。

  因此,社交产品在某些方面肯定非常庞大,这将导致大量用户涌入你的产品(而这种需求放大往往是生活中共同需求的快速放大,从而会产生这样的效果)。如果你的产品的放大效率和别人的产品太不一样,比如你的产品放大的传播效率和微信或者QQ,的太不一样,为什么人们要用你的产品?

  社会互动的形式

  你突然看到一个姐姐;或者你突然看到一条信息,然后在下面留言;或者你的社交网络匹配一个朋友,而你喜欢对方,这是偶然的互动。

  你在优步或tick上完成交易,双方同时社交,这是一个交易合作的过程。

  你和一群人有共同的目标和价值观,一起工作,这就是所谓的组织和社区。

  我们可以发现,事实上,大多数产品都是做第一级的事情,让你与陌生人建立关系,并有偶然的互动。有些产品已经被切割成事务协作,有些产品一出现就做社区组织和社区工具,但似乎做不到。

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