礼品网代发:纯电商死没死不知道,但新零售已来!

  对于大多数零售商来说,营销的一个主要特点是拥有大量的粉丝和会员。过去,由于流量获取成本低,企业利用线下营销活动来获取客户,并通过稳定的新客户流带来新订单。

  现在,恐怕企业很难在竞争激烈的市场中站稳脚跟。马云几年前曾说过,纯电子商务将会消亡,一个新的零售时代将会到来。无论是“危言耸听”还是“上帝的预言”,如果你想在这个快速变化的时代获得主动权,你必须跟上形势,掌握最新的游戏规则和方法。

  获取客户的成本不断上升,这迫使我们构建私有域流量池

  目前,流量日益达到高峰,获取客户的成本不断上升,这迫使大量企业和商家建立自己的私有域流量池,以应对未来更加激烈的竞争。零售企业的营销重点也发生了变化,从单一的客户获取模式转变为“新老客户”模式,客户获取渠道也从线下转变为“以线上线下为主线,线下为辅”。

  一般来说,某个商业区的自然流量是一个商店可以获得的最大流量限制。这些流程属于商业圈,而不是品牌。这就像从电子商务平台获得的流量总是属于这个平台。

  因此,企业要想做好新的零售业务,就应该将线上线下的流量结合起来,通过社区建立自己的私有域流量池,进而实现私有域流量的实现。

  传统营销认为用户信任和用户关系非常重要。从目前的私域流量来看,企业可以利用微信群的优势建立用户链接,把握关键时间节点,做好服务重点客户的工作。特别是,针对当前特殊时期的客户需求,形成更紧密的客户信任,形成更好的客户关系,进而产生更持久的客户依赖。

  企业扩展私有域流量池的技巧

  想玩新零售的企业有一定的核心需求。如何整合线上和线下的客户获取渠道,如何使有针对性的多渠道个性化和准确地获得巨大的粉丝,以及如何填补私人领域的流量池?

  针对这些问题,以增量和存量为中心,在稳定存量的基础上吸收增量,最后将流量存入私有域流量池。

  一、股票运作:如何引导老客户进入私人领域?

  对于老顾客(现有顾客),市场营销中有一条黄金法则:开发10个新顾客比维持一个老顾客要好。有时候,新客户带来的好处并不比老客户带来的好处高。据统计,就成本而言,扩大新客户的成本是老客户的3-10倍。就难度而言,关闭一个新客户的难度是关闭一个旧客户的7倍。一方面,向新客户销售产品的成功率为15%,而现有客户的成功率为50%。

  作为拓展新客户的重要渠道,老客户的维护和改造非常重要。通常有三种方法将旧客户导入私有域流量池。1.历史订单:在历史订单中通过手机号码添加好友;2.当前订单:小程序支付成功后,将立即引导和添加朋友;3.个人微信:将微信通讯录中的好友迁移到公司微信。如何高效安全地将旧客户引入私有域流量池?UB Store提供的私有域流量营销解决方案可以帮助企业完美解决老客户的导入问题。对于在历史订单中添加朋友,UB Store的批量添加朋友机器人可以代替人工批量自动添加朋友。即使在晚上,软件机器人也能不知疲倦地不断添加朋友。此外,批量添加好友的机器人还具有自动发送欢迎词的功能,通过自动发送欢迎词(自动问候)给新朋友,可以让客户感到亲近。

  UB Store的好友迁移机器人可以解决不同社交软件客户的迁移问题,自动操作整个过程,实现一键迁移。

  第二,增量扩展:如何将客户从公共域池存放到私有域池?

  公有领域流和私有领域流不是“井水不犯河水”的关系。通过以不同的形式组合它们,会有更多意想不到的营销反应。如果一个企业能够开放和流动公有领域和私有领域的数据,它不仅能够使品牌从公有领域的流量中获得客户,而且能够将客户沉淀到私有领域的流量池中,从而最大化现有客户的价值。

  通常的做法是在线和离线链接。一方面,线下商店直接扫描代码,并通过独家二维码添加朋友;另一方面,微信生态系统主要分布在网上,包括公众号视频号、小程序甚至企业微信,利用内容营销和社区营销传播有价值的内容,获得高质量的客户。

  现在许多企业会选择将客户带入社区。这样做的目的是什么?它突出了以顾客为中心和以服务为导向的理念,这也是新零售的核心。社区可以帮助企业直接接触客户,及时了解客户的需求和想法,回答问题,为客户提供更好的服务体验。

  如何更好地利用企业和微型集团等社区来更准确地获得客户?UB Store提供的社区营销解决方案可以帮助企业完美解决客户流失问题。社区营销机器人可以辅助手动多组管理,自动成批地在组中添加客户,自动问候,并准确地推送大量粉丝。大大提高客户获取和流失的运营效率,真正实现高效客户获取。

  要做好私有域的流量,你必须选择正确的工具

  私有域流量的操作看似简单,但实际上仍有一定的门槛。

  请记住,“做私人领域的交通”不能简单地等同于“做小生意,做商店和做采购。”如果你用这种粗暴生硬的方式来做私有域名,“追逐客户”和“狂轰滥炸”,短期内可能会带来一点利润,但从长远来看,它会让更多的客户感到不满,然后屏蔽和抹黑他们,最终客户会损失很多,私有域名流量池最终会枯竭。如果企业想要建立自己的私有域流量池,就必须使用一些安全可靠的社区应用工具,如UB Store的私有域流量营销解决方案和社区营销解决方案,来解决企业在构建私有域流量池过程中遇到的问题,满足私有域流量运营和营销的需要,并赋予企业新的零售权。

  UB Store是目前中国最大的一站式办公自动化服务平台。根据客户的具体需求和应用场景,量身定制低价格、高质量的RPA AI解决方案。交易的各个方面都得到了充分的保障,让客户可以享受到“方便、安全、专业”的高性价比交易体验,更多的人可以享受到RPA机器人自动化带来的红利。

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