空包网代发:持续发力家电下沉市场,京东能“再造线下京东”吗?

  7月21日,京东收购了五星剩余的54%的股权,之所以称之为“盈余”,是因为去年京东以12.7亿元的资本收购了五星46%的股权,这次成为五星的全资控股。虽然这次收购只是企业界的一个常见行为,但京东的收购显示了他“再造离线的京东”,”的决心,这在家电市场的低迷中尤为明显。

  五星也被认为是家电行业的一个老品牌,早在1998年就建立了。这是一个纯粹的线下品牌,在全国许多城市都有门店,尤其是在乡镇,的许多门店,因此京东收购五星线下的意图相对明确。事实上,京东近年来一直在布局家用电器,但供应链并没有完全渗透到正在下沉的市场。

  京东一直在努力打造下沉市场,而家电下沉市场也是京东整体战略的一个组成部分。尽管京东近年来在家电市场的低迷中取得的成绩和行动有苏宁,这样的强劲对手,但其在乡镇市场的潜力仍然很大。收购五星,后,京东可能会在这条道路上迈出又一大步。

  首先,京东继续在不断下滑的家电市场中发挥实力,收购五星符合长期战略目标

  事实上,京东和五星之间的合作不是一夜之间实现的,而是长期磨合的结果。

  早在2017年,京东和五星就开始了供应链合作,并开设了20多家无边界电器零售体验店;

  在2018年双十一期间,由于京东交通的利好,五星线下商店的销售额大幅增长;

  到2019年,五星的自营店数量将达到300家,计划在未来7年内将自营店数量增加到1000家,而乡镇的特许店数量计划在2025年达到3000家。

  可以看出,双方已经在供应链上运行和运作了好几年。据业内知情人士透露,如果不受疫情影响,京东将在今年4月完成对五星的全资收购。近年来,京东在线下家电方面做出了很大努力,但仍在1月和2月重点关注线城市。供应链在4月和5月还没有完全渗透到线城市甚至乡镇,但五星在这方面有天然的优势。

  因此,经过观察和考虑,京东最终全资拥有了五星。凭借在线电子商务平台在家电零售市场占据一席之地,并在全国乡镇市场发展了1万多家家电加盟商之后,京东通过收购五星,全面拉开了线下实体店自营的帷幕

  此前,京东有自己建立线下商店的经验,这让它更加意识到收购一家成熟的线下实体是一个更好的选择。然而,不管京东有多强大,它总是在网上发大财,由于各种原因,线下商店仍然存在不可避免的不足,尤其是在低迷的市场。因此,“重建线下京东””的意义并不是将京东从线下转移到线下,而是通过线下布局来实现京东前仓的目标。按照这个思路,五星也将成为京东,家电的前沿仓库,成为京东,家电探索线下直营店的重点,成为整合区域连锁店的重要媒介。

  一年来,京东五星电器无限零售体验店登陆河南,江苏,浙江等省市,京东通过与五星电器的合作,推动了区域家电连锁店的整合。

  今年6月22日,在步步高家电京东五星一体化启动会上(因为京东两年前也入股步步高,成为大股东),步步高集团董事长王填,表示,他将寻求“一加一大于二”的效果。会议正式启动了京东五星对步步高家电在湖南市场的整合,深化了区域市场。

  由此可见,将五星线下商店作为前台仓库,将使京东能够更好地为下沉市场的用户提供电气物流和安装服务。对于家电行业来说,线下服务质量和用户体验是极其重要的,京东深知这一点,在家电行业的布局过程中一直非常重视这一点。

  例如,去年7月,京东和海尔在福州举办了以旧换新的“购海节”,不仅有降价、套利、降价等一系列优惠活动,服务人员也上门拆旧换新,非常注重服务中的细节。

  事实上,早在2016年,京东家电就开创了在线C2B回收模式,成为家电电子商务领域第一家吃螃蟹的企业。到2018年,京东家电订单已经飙升了八倍。与此同时,京东推出了“折价券”等更具创新性的模式,吸引用户参与其中,不仅解决了旧家电给用户带来的困扰,也使其成为京东家电新的业务增长点

  2019年,京东进一步扩大了家用电器的回收类别和回收区域,从2018年的600个城市和2000多个县级地区扩大到中国所有城市。6月18日期间,推出了“新家电九五折”等特别活动,订单量比去年同期增加了5倍以上。

  在广大的县乡市场中,京东已经在下沉市场中打下了一定的基础,覆盖了全国25000个乡镇和60万个行政村的10000多家家电商店,“在京东”买家电”的认知也在下沉市场中逐渐传播开来。在此基础上,京东与五星、国美,等老牌线下品牌联手,以期进一步提高运营效率,整合供应链,从而促进低迷市场的消费。

  从京东,的整体发展方向来看,深化和下沉市场也是其长期战略。

  2019年初,刘强东为京东,制定了包括深化低端市场在内的“三大核心行动”。因此,在整个2019年上半年,京东在投资方向和创新形式上都把重点放在了下沉市场上,甚至可以说下沉市场逐渐被京东提升为“重中之重”。这一战略的回归在2019年京东Q2财务报告中得到明显体现。最大的亮点是亏损了12年的京东,和京东物流的净利润大幅增长,最终在2019年第二季度实现了盈亏平衡。由于市场沉没后,管理成本、市场成本和物流绩效成本都大幅下降,持续亏损的京东物流终于显示出盈利的希望。

  京东全资收购五星也符合其深化下沉市场的长期战略目标。关注低迷的市场不仅是京东坚持的战略目标,也是未来增长空间的实际需要。

  第二,京东真的能“通过释放低端家电市场的消费者需求,在线下重塑京东”吗?

  近年来,电子商务的上限逐渐变得明显。阿里, 京东、品多多等电子商务公司都把下沉市场作为寻找增值的重要方向。京东2019年Q2财务报告进一步表明,京东在下沉市场寻找新用户和利润空间的策略是有效的。

  在下沉市场作为一项长期战略的指导思想下,京东实施了“组合拳”,即在多条业务线上分别尝试和创新,各种尝试的结果将决定京东深化下沉市场战略能否继续。

  其中,家电领域是一条重要的线。以县乡两级市场为主,采用“一镇一店”、“一县多店”的原则覆盖下沉市场。从这个角度来看,京东家电的布局将成为京东扩大增量市场、在下沉市场中获取新用户的重要手段。

  从过去的成就来看,京东做得相当好。去年上半年,京东以22.7%的市场份额在中国家电市场全渠道单一零售商排行榜上名列第一。这离不开京东在家电行业的积累,这也是京东在商业模式和服务经验上的创新所实现的。

  去年5月,京东,与中国标准化研究所等机构共同发布了基于C2M逆向定制的《京品家电标准》。这是中国零售平台首创的第一个以消费者需求为导向的群体标准。它基于人工智能算法,关注消费者的个人需求。去年6月18日,京品家电平均营业额比5月份增长了4倍多,可以说抢占了C2M逆向定制战略在行业中的制高点。

  据《家电市场报告》统计,2019年1月至6月,各大电商公司在村级市场的销售额增长了96%,其中京东发挥了重要作用。京东继续努力疏通渠道,全面优化升级整个系统,通过产品专业化、系统化运营和门店数字化进一步提高运营效率。

  在下沉市场布局的过程中,京东力求通过创新和服务释放低端市场的消费需求。例如,京东线下商店的装修风格在全国范围内是统一的,下沉的市场也是如此。这种高度的标准化有助于建立品牌的鲜明形象,给消费者留下深刻印象,同时也表明一线和二线城市的用户所拥有的购物和服务体验可以被下沉市场的用户所拥有。这也是耗尽京东低迷的家电市场的关键

  今年的疫情对线下零售行业产生了巨大影响,包括家电行业。然而,京东利用网络流量的优势帮助线下家电商店实现逆势增长,同时也使京东家电业务尽快复苏,为618事件的爆发铺平了道路。618年间,京东家电商场的整体营业额同比增长240%。

  如果你想商品卖得好,营销技巧非常重要。在京东,的训练下,线下商店的店主学会了各种营销技巧。例如,最近流行的现场直播可以扩大京东线下的店触达人口,从而引起下沉市场的消费者体验商店的兴趣,也起到排水的作用。

  在吸引用户进入商店后,我们还需要促进销售。低迷市场中的消费者通常消费能力有限,他们更注重性价比。因此,我们可以看到,京东将经常推出一些优惠活动。当下沉市场中的消费者购买便宜的产品时,他们更有可能自发地在亲友圈子中传播,从而形成口碑效应,这可能比花钱在下沉市场中推广他们更有效。

  另一个要点是售后服务。如果仅仅好的产品和销售技巧跟不上服务,效果不会很好。因此,京东选择与国美、五星,等老牌家电企业合作,也是为了巩固家电服务体系。国美和安迅物流旗下的2600多家门店向京东,开放后,京东家电的分销环节和时间大大缩短,京东在进一步打入低迷市场的过程中麻烦更少。

  由此可见,从排水、销售到服务的所有环节都在京东,展开,从而在闭环, 全链路形成了一个下沉式市场。如果说在下沉式市场中的每一个环节都能让消费者满意,那么京东家电在下沉式市场中的迅速崛起自然不成问题。

  看来,京东网上家电市场有很大的发展空间,但京东的竞争对手不可小觑。根据中国家电研究院和全国家电行业信息中心今年5月联合发布的《2020年中国家电行业一季度报告》,2020年第一季度,苏宁易购占据了家电零售市场25.3%的份额,超过京东, 国美和天猫排名第一。

  即便如此,京东仍有机会胜出,尤其是今年5月京东和国美联手之后,家电门店数量超过15000家,覆盖60万个行政村,规模非常大,也威胁到了苏宁的地位。京东家电扩张的步伐日益加快,而收购五星,之后,预计将在陷入困境的家电市场上迈出一大步。

赞(0)
未经允许不得转载:空包网 » 空包网代发:持续发力家电下沉市场,京东能“再造线下京东”吗?
分享到: 更多 (0)

评论 抢沙发

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址