好用的空包网:一个领导如何获得团队成员的尊重和信任

  三年前,我奉命在一家公司担任总经理。我当时面临的情况是公司遭受了重大的业务损失;第二,人不稳定,骨干可能离开;第三是固有文化,它不接受外来者;第四,当时我只有32岁,是公司中高层干部中最年轻的。

  为了在新企业中站稳脚跟,带领企业走出困境。我付出了巨大的努力,尤其是为了赢得团队成员和所有员工的尊重和信任。三年后的今天,我公司成为全集团运营效率最高的企业,并荣获中国,企业文化先进单位,公司的核心员工无一流失。

  我将谈谈我的管理和领导经验,总结如下:

  (a)以身作则。

  我每天早上8点左右到达公司,我经常在7点钟到达公司,甚至比打开门的阿姨还早。制定一天的工作计划,处理正式文件和邮件,分析财务报表和商业报告。如果每天晚上都没有娱乐活动,那就在9: 00左右离开公司,在离开前拜访每个办公室加班的员工。每个周末至少有一天在公司,思考公司战略和商业计划,为员工会议或中层干部会议写演讲稿。我是公司里最勤奋的人,这种以身作则的态度会对员工产生潜移默化的影响。暴露工作时间是一种很好的“自我表露”。

  有责任。勇敢地为正确的事情承担责任,在部门员工需要的时候做一个好的老母鸡。每周一次的部门会议。增加交流的频率和机会,让每个人都更多地了解我和他们的伴侣,互相建议,缩小盲点象限。

  (二)关心细节。

  我在手机备忘录中记录了我公司100多名员工的生日。我每天早上起床做的第一件事就是给在同一天庆祝生日的员工发短信祝福和生日红包。有些人认为领导给员工发生日短信是虚伪的,但谁能坚持几年,谁就是真诚的关心和祝福。公司专门为护理女性员工设立了一个“慈母小屋”。我会关注公司员工家属的出生、死亡和患病情况。就我个人而言,我习惯使用“印象笔记”软件来记录我工作的细节。例如,对于关键客户,我将记录每次会议的关键细节。有时,当我两年后见面时,我可以查阅我的印象笔记,并立即回忆起所有的细节。顾客感到惊讶和感动。

  密切关注部门人员。在日常工作中关心每一个人,任何有困难的人都应该尽力帮助解决。关注生活中的每一个人,比如为部门员工举办生日聚会,每月定期举行部门聚餐,增加交流机会,尽可能扩大你的开放空间,赢得部门员工的信任。

  (3)言语是“自我表露”最有效的方法。

  马云和乔布斯是出色的演讲者。我认真对待公司范围内的每一次公开演讲、年会和各种总结会议的发言。除了办公室秘书的发言之外,我基本上考虑了自己要表达的整体结构和要点,并通过发言将公司的战略和工作要求传达给员工,让员工能够真正理解。我不会每次都公开表扬优秀员工,但我从不公开批评员工,批评是私下进行的。除了演讲的内容,礼仪、肢体语言、PPT制作的质量以及演讲的语音语调也非常重要。因此,我学习了中央电视台的播音主持培训课程,制作高质量的PPT,以及英文演讲,所有这些最终都转化为生产力。我们团队的人员来自不同的部门,这导致了不同的工作方法或工作理念。当时,我用演讲的方式来减少磨合时间,增加互信,这样所有人就可以很快地融合在一起,达到当年的销售目标。现在,这种方法还是有一些效果的,因为大家都互相认识,这更有利于我管理这个部门。

  在很多情况下,有很多次沟通,但是没有反馈,这就是我认为的无效沟通。经过长时间的无效沟通,信任无法讨论,沟通状态变成相互不理解、相互抱怨,负面情绪就会出现。部门人员的战斗力会迅速下降,团队会变成一个帮派甚至是散兵游勇。因此,有效沟通的重要性就会显现出来。

  (4)一致的任务愿景和持续的作战能力。

  培养团队一致性:意味着强化公司的使命愿景,让员工觉得为公司做事就是为自己做事。因此,使命愿景非常高,上升到社会责任感,每个人都愿意为公司的愿景而努力。

  就像打一场战争一样,你只需一点点努力就能赢,你的进取精神会逐渐消失,而公司的工作需要持续的热情投入。这种倦怠或满意的状态在短期内不会对公司产生非常明显的影响,但从长远来看,这将是致命的。简单地说,放松很容易,找到状态太难了。

  让公司的目标与每个人的目标保持一致。让每个人围绕这个目标工作和学习。这是中心点,每个人都会逐渐形成凝聚力。我将领导这个中心点,为部门的所有员工服务,为部门的人处理与其他部门相关的事情,这样每个人都可以愉快地工作,尽可能愉快地交流。

  学会授权,让员工觉得他们对这件事负责,他必须对这件事负责,并培养主人翁意识。员工被允许犯错误。如果他们犯了错误,他们肯定会总结自己的经验教训,下次会做得更好。

  综上所述,我认为获得尊重和信任的重要环节是:以身作则,注重细节,成为沟通和演讲的大师,有一致的使命愿景。

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